POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

Última actualización 28 de julio de 2022

Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en XLT Capital SAS BIC (» Compañía «, » nosotros «, » nos «, » nuestro «). Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad, o nuestras prácticas con respecto a su información personal, comuníquese con nosotros a hola@cybermayorista.com.

Cuando visita nuestro sitio web https://cybermayorista.com (el » Sitio web «) y, de manera más general, utiliza cualquiera de nuestros servicios (los » Servicios «, que incluyen el  Sitio web ), agradecemos que nos esté confiando su información. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, buscamos explicarte de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no está de acuerdo, deje de usar nuestros Servicios de inmediato.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describe anteriormente, incluye nuestro  sitio web ), así como a cualquier servicio, ventas, marketing o eventos relacionados.

Lea este aviso de privacidad con atención, ya que le ayudará a comprender lo que hacemos con la información que recopilamos.

TABLA DE CONTENIDO

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
4. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN?
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
6. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INGRESOS SOCIALES?
7. ¿SU INFORMACIÓN SE TRANSFERIDA INTERNACIONALMENTE?
8. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA EN LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
9. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?
10. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
11. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
12. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
13. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIR
14. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
15. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
16. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
17. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos divulga

Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el  sitio web, expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el sitio web (por ejemplo, al publicar mensajes en nuestros foros en línea o participar en concursos, concursos o sorteos)  o de otro modo cuando se comunique con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y el sitio web , las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Información personal proporcionada por usted. Recopilamos nombres;  números de teléfono;  correos electrónicos;  direcciones de correo;  nombres de usuario;  contraseñas;  preferencias de contacto;  datos de contacto o autenticación;  direcciones de facturación;  números de tarjetas de débito / crédito;  cumpleaños;  y otra información similar.

Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como su número de instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por PayU Latam y Paypal . Puede encontrar sus enlaces de aviso de privacidad aquí: https://colombia.payu.com/portal-de-privacidad-payu/ y https://www.paypal.com/co/webapps/mpp/ua/privacy -completo .

Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos brindarle la opción de registrarse con nosotros utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales existente, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra cuenta de redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información que se describe en la sección denominada “ CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES ” a continuación.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por el sitio web . Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información de uso y dispositivo, como su dirección IP, navegador y características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación. , información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro sitio web y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web , y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o usa nuestro sitio web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en el sitio web  (como las marcas de fecha / hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que usa), información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados ‘volcados por caída’) y configuraciones de hardware).

• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web . Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de dispositivo y aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware Proveedor de servicios de Internet y / o operador de telefonía móvil, sistema operativo y configuración del sistema. información.

• Datos de localización. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder al sitio web . Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que si opta por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

Información recopilada de otras fuentes

Con el fin de mejorar nuestra capacidad de proporcionarle marketing, ofertas y servicios relevantes y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, programas de afiliados, proveedores de datos, plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Esta información incluye direcciones de correo, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, para fines de publicidad dirigida y promoción de eventos. . Si interactúa con nosotros en una plataforma de redes sociales utilizando su cuenta de redes sociales (por ejemplo, Facebook o Twitter), recibimos información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y sexo. Cualquier información personal que recopilemos de su cuenta de redes sociales depende de la configuración de privacidad de su cuenta de redes sociales.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Usamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una variedad de fines comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento y / o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que confiamos junto a cada propósito que se enumera a continuación.

Usamos la información que recopilamos o recibimos:

• Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión. Si elige vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de un tercero (como su cuenta de Google o Facebook), usamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para el desempeño del contrato.  Consulte la sección a continuación titulada » CÓMO MANEJAMOS SUS INGRESOS SOCIALES » para obtener más información.

• Publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestro sitio web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para usar su nombre y el contenido del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, contáctenos en hola@cybermayorista.com y asegúrese de incluir su nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.

• Solicite comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y comunicarnos con usted sobre su uso de nuestro sitio web .

• Para habilitar las comunicaciones de usuario a usuario. Podemos utilizar su información para permitir las comunicaciones de usuario a usuario con el consentimiento de cada usuario.

• Para administrar cuentas de usuario. Podemos utilizar su información con el fin de administrar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.

• Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y / o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

• Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y protegido (por ejemplo, para la supervisión y prevención de fraudes).

• Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.

• Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que debamos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.

• Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través del sitio web.

• Administrar sorteos y concursos. Podemos usar su información para administrar sorteos de premios y concursos cuando elija participar en nuestros concursos.

• Brindar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para brindarle el servicio solicitado.

• Responder a las consultas de los usuarios / ofrecer soporte a los usuarios. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios. \

• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros y / o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, al expresar un interés en obtener información sobre nosotros o nuestro sitio web , suscribirse a marketing o contactarnos de otra manera, recopilaremos su información personal. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte » CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD » a continuación).

• Entregarle publicidad dirigida.  Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y / o ubicación y para medir su efectividad.

• Para otros fines comerciales.  Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro sitio web , productos, marketing y su experiencia. Podemos usar y almacenar esta información en forma agregada y anónima para que no esté asociada con usuarios finales individuales y no incluya información personal. No usaremos información personal identificable sin su consentimiento.

3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En resumen:   solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir sus datos que tenemos en base a la siguiente base legal:

• Consentimiento: podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para usar su información personal para un propósito específico.

• Intereses legítimos: podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.

• Ejecución de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.

• Obligaciones legales: podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación ( incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).

• Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigio en el que estamos involucrados.

Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

• Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que brindan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el sitio web , lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.tiempo extraordinario. Esta información puede usarse para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, páginas o características, y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros con fines promocionales. Tenemos contratos vigentes con nuestros procesadores de datos, que están diseñados para ayudar a proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos indicado que lo hagan. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a proteger los datos que tienen en nuestro nombre y a conservarlos durante el período que le indiquemos.

• Anunciantes de terceros. Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visita o utiliza el sitio web . Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a nuestro (s) sitio (s) web y otros sitios web que están contenidos en cookies web y otras tecnologías de seguimiento con el fin de proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de su interés.

• Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos a esos afiliados que respeten este aviso de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

• Compañeros de negocio.  Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

• Otros usuarios.  Cuando comparte información personal (por ejemplo, mediante la publicación de comentarios, contribuciones u otro contenido en el sitio web ) o interactúa con áreas públicas del sitio web , todos los usuarios pueden ver dicha información personal y puede estar disponible públicamente fuera del sitio web en perpetuidad. Si interactúa con otros usuarios de nuestro sitio web y se registra en nuestro sitio web a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestro sitio web y ver su perfil.