Política de Devolución y Reembolsos

Los siguientes términos y condiciones aplican para cybermayorista.com

Políticas de devolución y reembolso:

• 1. Política General: Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y esperamos que estés satisfecho con tu compra. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones puedas necesitar realizar devoluciones o solicitar reembolsos. A continuación, se detallan nuestras políticas al respecto.
• 2. Plazo de devolución: Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Pasado este período, lamentablemente, no podremos ofrecer un reembolso ni aceptar devoluciones.
• 3. Condiciones para la Devolución: Los productos deben estar sin usar y en el mismo estado en que los recibiste. Deben incluirse todos los accesorios, etiquetas y embalajes originales. Los productos personalizados o perecederos no son elegibles para devolución.
• 4. Proceso de Devolución: Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de soporte@cybermayorista.com. Proporciona la información de tu pedido y detalla la razón de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para enviar el producto de vuelta.
• 5. Costos de Devolución: Los gastos de envío asociados a la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error nuestro, del proveedor internacional o de un producto defectuoso.
• 6. Inspección y Aprobación: Una vez recibamos el producto devuelto, realizaremos una inspección para asegurarnos de que cumple con las condiciones de devolución. Si la devolución es aprobada, procederemos al reembolso.
• 7. Reembolsos: El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra original. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar y dependerán de las políticas del proveedor de servicios de pago.
• 8. Productos Defectuosos o Dañados: Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Te proporcionaremos instrucciones para la devolución y te ofreceremos la opción de reemplazo o reembolso.
• 9. Cambios: Lamentablemente, no ofrecemos cambios de productos. Si deseas un producto diferente, por favor, realiza una nueva compra y sigue el proceso de devolución para el artículo original.
• 10. Actualizaciones en las Políticas: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estas políticas en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas cumplir con estas políticas de devolución y reembolso. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Garantías y Responsabilidades:

• 1. Garantías Aplicables: Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y servicios excepcionales. Los productos vendidos en nuestro sitio web están respaldados por garantías que varían según el tipo de producto. La información específica sobre las garantías de cada producto se proporciona en la página del producto correspondiente.
• 2. Limitaciones de Responsabilidad: Aunque nos esforzamos por garantizar la precisión y la integridad de la información en nuestro sitio web, no podemos garantizar que esté libre de errores. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud o omisión, y no asumimos responsabilidad por dichas acciones. Además, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros productos o servicios.